В Израиле готовят масштабное расширение цифровых услуг по оформлению паспортов и удостоверений личности. Управление по делам населения и иммиграции планирует установить еще 100 автоматизированных станций самообслуживания и открыть четыре новых цифровых центра, чтобы сократить очереди и ускорить получение документов.
По данным ведомства, сейчас в стране уже работают 112 цифровых киосков, включая несколько пунктов в аэропорту Бен-Гурион. С момента запуска проекта через них было подано почти 120 тысяч заявлений на оформление и продление документов.
Власти отмечают, что оформление документов через цифровые станции занимает всего четыре-пять минут. Пользователю необходимо отсканировать удостоверение личности или паспорт, подтвердить данные и сделать фотографию. После обработки заявки готовый документ отправляется владельцу.
В настоящее время услугой могут пользоваться граждане в возрасте от 18 до 61 года для продления или оформления паспорта, а также подростки с 16 лет для получения удостоверения личности. В дальнейшем власти намерены постепенно расширить возрастные ограничения.
По словам руководства Управления по делам населения и иммиграции, следующий этап цифровой реформы предполагает возможность продлевать паспорта из дома без посещения отделений. В перспективе рассматривается и внедрение цифрового паспорта в мобильном телефоне.
Кроме того, в течение ближайшего года новые цифровые центры планируется открыть в торговых центрах и других доступных для населения местах. Ведомство рассчитывает, что это позволит значительно снизить нагрузку на существующие отделения, где ожидание записи в некоторых районах страны может достигать нескольких месяцев.
В Управлении по делам населения и иммиграции считают, что переход к цифровому обслуживанию позволит гражданам экономить время, а государству — более эффективно распределять ресурсы и сосредоточить сотрудников на сложных и нестандартных обращениях.
Ранее "Курсор" писал, что в Кнессете дали неутешительный прогноз о Битуах Леуми.