Почему израильтяне больше не верят государственным больницам
Новые данные социального опроса Центрального статистического бюро Израиля демонстрируют внешне оптимистичную картину. Согласно отчету, 96% пациентов удовлетворены лечением, которое они получают от семейных врачей, а 92% высоко оценивают работу узких специалистов. Кроме того, подавляющее большинство граждан чувствуют, что медицинский персонал относится к ним с человеческим достоинством. Это впечатляющие показатели, которые служат настоящим почетным свидетельством для тысяч врачей, медсестер и других специалистов, продолжающих оказывать качественную помощь даже в условиях невыносимых нагрузок и на фоне многолетних национальных кризисов.
Об этом для Walla пишет эксперт в области стратегии и политики здравоохранения, заместитель декана Школы управления системами здравоохранения в Академическом колледже Нетании доктор Ади Нив Ягуда.
Однако именно эти лестные цифры могут ввести в заблуждение людей, принимающих решения, поскольку они скрывают реальную историю. Общественность уже проголосовала своими кошельками. Если бы израильтяне действительно верили, что государственная система здравоохранения поддержит их в трудную минуту, вряд ли доля частного страхования в Израиле была бы одной из самых высоких среди всех стран ОЭСР. Приток людей в частную медицину, покупка нескольких страховых полисов и возвращение к дорогостоящим программам страхования с первого шекеля вовсе не свидетельствуют об успехе страховых компаний. Это лишь доказывает, что люди потеряли веру в способность государственной системы оказать своевременную помощь. Большинство пациентов выбирают частную медицину не потому, что считают тамошнего врача более квалифицированным. Они делают это исключительно ради того, чтобы быстрее попасть на прием. Когда ожидания визита к специалисту, процедуры МРТ или операции могут растянуться на долгие месяцы, выбор в пользу частного лечения становится для многих необходимостью, а не роскошью. Опросы показывают одну историю, но реальность говорит совсем о другом.
В последние годы накопилось множество данных, иллюстрирующих всю глубину этой проблемы. Например, исследование института Ассута за 2025 год показывает, что многие пациенты были вынуждены отказаться от лечения из-за слишком долгого ожидания. Опрос института Брукдейл, проведенный в том же году, свидетельствует о том, что многие израильтяне убеждены: для получения медицинской помощи в разумные сроки необходимо задействовать личные связи или протекцию. Ситуация в приемных покоях также вызывает серьезную тревогу, ведь трое из пяти пациентов заявляют, что длительное время ожидания испортило общее впечатление от лечения. При этом на периферии почти 30% жителей сообщают, что в их районах и вовсе отсутствуют доступные службы экстренной медицинской помощи. Кроме того, при демонстрации средних национальных показателей очень легко создать впечатление, будто ситуация улучшается. Но эти средние значения размывают огромный разрыв между центром страны и окраинами, а также между теми, кто способен платить за частную медицину, и теми, кто вынужден ждать месяцами. В этом отношении опрос напоминает Всемирный индекс счастья, в котором Израиль стабильно занимает верхние строчки, несмотря на то что повседневная реальность гораздо сложнее. Иногда статистические данные отражают надежду и оптимизм в большей степени, чем реальный жизненный опыт граждан.
Истинное доверие измеряется не только анкетированием. Оно заключается в уверенности пациента, что он попадет на прием вовремя, сможет пройти жизненно важное обследование без многомесячного ожидания и получит качественное лечение без необходимости опустошать свои сбережения. Пока эта реальность не изменится, даже самые лестные опросы не смогут скрыть кризис доверия, который переживает государственная система здравоохранения. Израильскому обществу не нужен очередной опрос, доказывающий любовь к врачам, ведь об этом и так все знают. Людям необходима государственная система, которая позволит этим врачам оказывать своевременную, доступную и справедливую помощь. До тех пор, пока этого не произойдет, граждане будут продолжать голосовать своими кошельками, а не в анкетах социологов.
Ранее Курсор писал, что кризис онкопомощи в Израиле достиг критической точки.
