Торговую сеть "Виктори" обязали выплатить клиентке компенсацию — детали инцидента

Женщина рассказала, что после того, как оплатила продукты, ее остановил сотрудник магазина и начал проверять, соответствуют ли ее товары чеку, хотя она не давала на это согласия. По ее словам, очевидцами этого инцидента стали другие покупатели магазина, из-за чего она почувствовала унижение и дискомфорт.

По итогу, клиентка обратилась в суд и потребовала материальную компенсацию в размере 30 тысяч шекелей за клевету, унижение и незаконное задержание, но судья удовлетворил ее запрос лишь частично, обязав сеть выплатить женщине 12,850 шекелей. Он установил, что "Виктори" действительно совершила клевету и незаконное задержание, но снизил максимальную сумму компенсации из-за низкого числа свидетелей происшествия. В его решении говорится: "Очевидно, что в таких случаях чувство унижения является значительным и усиливается, даже если на самом деле мало людей видели событие".

Суд также отметил, что произвольные проверки покупок клиентов, особенно после оплаты, могут быть восприняты как нарушение их частных прав. Это решение подчеркнуло важность соблюдения чувства справедливости и уважения к приватности клиентов во всех аспектах бизнеса.

"Курсор" писал ранее, что парикмахеру из северного региона придется компенсировать клиентке 5 тысяч шекелей после того, как, по словам истицы, мастер дважды покрасила ее волосы в неправильный цвет.