Wolt порадует израильтян новой услугой

Компания Wolt, ранее известная как сервис доставки еды из ресторанов и магазинов, расширяет сферу своей деятельности и выходит на рынок курьерских услуг.

Новая услуга под названием Wolt Packages позволит клиентам отправлять небольшие грузы весом до 8 килограммов в пределах радиуса 15 километров.

Для доставки предусмотрены два типа посылок:

• Малые — габаритами до 25×35×13 см;
• Средние — размером до 35×35×30 см.

Таким образом, Wolt стремится конкурировать с другими экспресс-сервисами и предложить пользователям удобный способ пересылки вещей в пределах города.

Ранее "Курсор" рассказывал, что компания Wolt сообщила о внедрении новой схемы расчётов за свои услуги в девяти городах страны. Нововведение затронет Пардес-Хану-Каркур, Нетанию, Реховот, Нес-Циону, Модиин, Ашдод, Ашкелон, Беэр-Шеву и Явне.

Как уточняют в компании, эта модель оплаты уже действует в Иерусалиме и Хайфе и основана на принципе «динамического ценообразования». По заявлению Wolt, новшество должно снизить стоимость доставки для пользователей на 20–30%. В том числе предусмотрены более выгодные условия для «связанных» заказов – нескольких доставок из одного ресторана в разные адреса в пределах одного района или из близко расположенных ресторанов. Если раньше за такие заказы списывалась полная стоимость каждой доставки, то теперь клиенты будут платить меньше.

Система оплаты тоже изменилась. Ранее стандартный тариф составлял 18 шекелей за расстояние до полутора километров, а за каждые дополнительные 250 метров добавлялся один шекель. Теперь стоимость будет рассчитываться автоматически с учетом сразу нескольких параметров: расстояния, погоды, времени суток, размера заказа и даже расположения курьера и ресторана.

В Wolt подчеркивают, что новая схема не отразится негативно на доходах курьеров, однако подтверждений этим заявлениям компания пока не представила.

Тем временем подобная система ценообразования в других странах, особенно в Европе, уже вызвала волну критики. Курьеры жалуются на непрозрачность алгоритмов и опасаются падения своих заработков. Правозащитники считают, что автоматизация формирования цен может нарушать трудовые права и ставить сотрудников в невыгодное положение. В Израиле реакция курьеров пока сдержанная, однако многие наблюдают за ситуацией с осторожностью.