Новости Израиля

Житель Хайфы судится с "Эль-Аль", требуя 20 тысяч шекелей компенсации – что его возмутило

Он требует компенсацию за "корыстное поведение" авиакомпании.

Гражданин Хайфы обратился с иском в мировой суд Крайот против национального перевозчика «Эль-Аль», обвинив компанию в том, что она не обеспечила его возвращение из Лондона в разгар военной операции против Ирана.

Об этом 9 июля сообщил сайт mynet.

Согласно материалам иска, мужчина заранее приобрёл билеты на рейсы в Лондон и обратно (с 23 мая по 19 июня), отдав предпочтение «Эль-Аль» за более высокую цену, полагая, что в случае кризиса авиакомпания окажет должную поддержку. Однако 15 июня, когда Израиль закрыл воздушное пространство из-за ударов по Ирану, ситуация изменилась. «Эль-Аль» объявила о спасательных рейсах, на которые мужчина сразу зарегистрировался, следуя рекомендации дождаться вызова и не искать альтернативные способы возвращения домой.

Автоботы вместо помощи

В течение девяти дней (с 16 по 25 июня) пассажир пытался связаться с представителями авиакомпании, но всё общение свелось к шаблонным сообщениям WhatsApp-бота с вопросом, требуется ли ему спасательный рейс. Несмотря на подтверждение заинтересованности, реальных ответов и конкретных дат вылета мужчина так и не получил.

25 июня «Эль-Аль» уведомила о возможности приобрести новые билеты на рейсы в Израиль. Однако, когда истец и его родственники попытались купить билеты, сайт компании оказался перегружен и недоступен. После восстановления работы на продажу остались только билеты в бизнес-классе по цене около 1 300 долларов. В итоге мужчине пришлось срочно покупать дорогой билет с пересадкой в Ларнаке (Кипр), чтобы добраться до Израиля.

Суть иска

Истец называет поведение «Эль-Аль» корыстным и утверждает, что компания причинила ему как материальный, так и моральный ущерб: дополнительные расходы, стресс, многочисленные пересадки и сложные поиски вариантов возвращения домой.

Сумма иска составляет 20 711 шекелей в качестве компенсации за понесённые убытки. На момент публикации защитное письмо от авиакомпании в суд не поступило.

Ранее "Курсор" сообщал о новом ударе по зарплатам миллионов израильтян.

Автор материала:
Рами Мадрих

Недавние новости

10 домашних правил, которые нарушают только самые умные дети

Интеллектуальный бунт в семье: 10 привычных родительских запретов и установок, которые бессмысленны для одаренных детей.

4 минуты назад

Минтранс готовит пересмотр скоростных лимитов на трассах – детали

Минтранс пересматривает лимиты скорости на главных хайвеях страны. Инфраструктура страны наконец догнала мировые стандарты.

14 минут назад

Дефицит витаминов у собак – как распознать скрытые симптомы

Хотя собаки славятся своей выносливостью, их крепкое здоровье напрямую зависит от качества питания и условий…

19 минут назад

Трампа приводят в ярость разговоры о старости – NYT

Политическая оппозиция пытается превратить возраст Дональда Трампа в его слабое место. В ответ Белый дом…

26 минут назад

Мозг автоматически фильтрует информацию - израильские ученые

Новое исследование показало, что человеческий мозг может автоматически ограничивать восприятие информации с негативной окраской.

34 минуты назад

Почему политика Нетаниягу зашла в тупик – Бен Каспит

По мнению Бена Каспита, ошибочная стратегия Нетаниягу и его разрыв отношений с США привели Израиль…

39 минут назад