Может ли ИИ заменить вас на работе – интригующее исследование

Искусственный интеллект, вопреки смелым прогнозам, пока не справляется с ролью полноценного преемника наемных специалистов.

Как сообщает Futurism, масштабные кадровые перестановки в таких гигантах, как Meta, не привели к существенному улучшению бизнес-показателей.

Ошибка выжившего в корпоративном мире

Исследование, охватившее 350 руководителей крупнейших мировых компаний с годовым доходом от 1 миллиарда долларов, показало любопытную закономерность. Около 80 процентов опрошенных признались, что сокращали штат ради инвестиций в автономные технологии. При этом большинство из них действовало вслепую, просто доверяя маркетинговым обещаниям автоматизации.

Опрос выявил, что финансовая отдача у тех, кто заменил людей алгоритмами, оказалась идентичной показателям компаний, сохранивших своих сотрудников. Фактически, попытка вычеркнуть «человеческий фактор» из уравнения не дала никакой заметной прибыли, но привела к потере ценного опыта и лояльности персонала.

ИИ как эксперимент, а не спасение

Аналитики Gartner полагают, что текущие радикальные шаги топ-менеджмента могут быть лишь затянувшимся тестом технологий. Хелен Пойтевин из Gartner отмечает, что многие компании проводят разовые упражнения по внедрению ИИ в небольших объемах, что пока далеко от реальной рентабельности инвестиций. По ее мнению, это скорее попытка «пощупать» технологию, чем структурная перезагрузка бизнеса.

Опыт прошлого года также подтверждает, что внедрение ИИ в подавляющем большинстве случаев не обеспечивает взрывного роста доходов. Компании жертвуют институциональными знаниями ради технологий, которые пока не могут их полноценно заменить.

Стратегия усиления вместо замещения

Наибольшие преимущества получают те организации, которые используют ИИ не как замену человеку, а как инструмент его «усиления». Предоставление сотрудникам умных инструментов для повышения личной эффективности показывает гораздо лучшие результаты, чем полная автоматизация должностей.

Однако даже этот путь сопряжен с трудностями из-за внутреннего сопротивления сотрудников. Данные опросов показывают, что 54 процента работников стараются избегать использования ИИ-инструментов, предоставляемых компанией, так как не видят в этом личной заинтересованности.

Ранее "Курсор" рассказывал, что Ричард Докинз заподозрил у ИИ признаки сознания.