Популярный производитель продуктов питания Kraft Heinz оказался в центре громкого международного скандала из-за безобидной, на первый взгляд, маркетинговой акции. Запущенный сервис персонализированных этикеток для соусов обернулся для бренда жесткой критикой и обвинениями в двойных стандартах из-за странного сбоя в системе фильтрации.
Об этом пишет Bild.
Причиной скандала стала работа алгоритмов на сайте компании Kraft Heinz. В рамках специальной акции покупатели в Великобритании и Ирландии получили возможность заказать бутылку любимого кетчупа с индивидуальной надписью. Однако пользователи быстро выяснили, что автоматический фильтр блокирует имя «Иисус» и «Гитлер», но при этом совершенно спокойно пропускает слова «Аллах», «Ислам» и «Сатана».
Новость мгновенно завирусилась в социальных сетях, вызвав особенно бурную реакцию в Германии. Заместитель председателя фракции партии «Альтернатива для Германии» (АдГ) Беатрикс фон Шторх опубликовала в сети скриншоты с результатами проверки фильтра, назвав происходящее изощренным проявлением гонений на христиан.
Немецкие журналисты обвинили известный бренд в двойных стандартах. Примечательно, что сам сервис персонализации работал исключительно на территории Великобритании и Ирландии, тогда как в Германии у корпорации нет аналогичного онлайн-магазина. Тем не менее, общественный резонанс быстро перешагнул границы этих стран.
Руководство Kraft Heinz оперативно отреагировало на шквал критики. Представители бренда принесли извинения и подчеркнули, что фирменные соусы создаются абсолютно для всех покупателей.
Программное обеспечение сайта было оперативно обновлено — теперь цензура больше не блокирует имя «Иисус». В компании выразили надежду, что преданные фанаты продукции продолжат пользоваться услугой кастомизации. Эксперты отмечают, что подобные сбои в автоматических модераторах регулярно становятся поводом для политических спекуляций и бурных дискуссий в европейском обществе.
Ранее "Курсор" рассказывал, что суд оправдал немку, которая сравнила Израиль с Третьим рейхом.