Внутренние секреты обслуживания в McDonald’s стали достоянием общественности после того, как экс-сотрудница решила записать серию честных видео.
Visual Karsa / Unsplash
Экс-сотрудница популярной сети фастфуда McDonald’s поделилась в TikTok закулисными подробностями работы, которые часто остаются скрытыми от глаз посетителей. Видео быстро набрало популярность, спровоцировав активные дискуссии о качестве обслуживания и привычках клиентов.
Об этом пишет Mirror.
Многие посетители заказывают картофель фри с пометкой «без соли», надеясь, что ради этого им приготовят максимально свежую порцию. Однако автор ролика называет этот метод излишним и раздражающим для персонала.
По её словам, достаточно просто вежливо попросить свежую порцию. В подавляющем большинстве случаев картофель и так выдается только что приготовленным, а специфический заказ лишь усложняет работу кухни, не гарантируя лучшего результата.
Одной из самых обсуждаемых тем стали регулярные отказы сотрудников продавать мороженое или коктейли. Популярное оправдание о «поломке оборудования» часто оказывается лишь прикрытием для нежелания выполнять тяжелую работу.
Как призналась бывшая сотрудница, техника выходит из строя крайне редко. Истинная причина отказа часто кроется в том, что персоналу просто не хочется возиться с заменой тяжелых и неудобных пакетов со смесью для коктейлей или заниматься чисткой аппарата в конце смены.
Также девушка затронула вопрос дополнительного вознаграждения. Официально внутренние правила сети запрещают сотрудникам принимать чаевые от клиентов, однако она призналась, что на практике работники часто игнорируют этот запрет, если посетитель настаивает на благодарности.
В комментариях под видео мнения разделились: одни пользователи подтвердили, что просят картофель без соли исключительно из-за диетических соображений, а не ради свежести, другие же признались, что теперь будут с подозрением относиться к заявлениям о неисправности техники в ресторанах.
Ранее "Курсор" рассказывал о том, как россиянки перепутали McDonald's с военной базой США.
Руководители двух мировых держав оказались в эпицентре масштабных геополитических кризисов, став заложниками собственных ошибочных решений.
Самые вредные продукты на полках супермаркетов назвали врачи. От их покупки лучше отказаться.
В Белом доме утверждают, что Израиль был поставлен в известность уже после принятия ключевого решения.
Эксперт рассказал, о чем думают животные в последние минуты жизни и призвал хозяев находится с…
Военные самолеты сопровождали рейс из Израиля после инцидента, произошедшего в воздушном пространстве Венгрии.
Катар пытался предотвратить удар по одному из важнейших газовых объектов мира на фоне конфликта с…