Израильтян ждал неприятный сюрприз на Кипре, где они забронировали виллу

Семейство израильтян забронировало виллу на девятерых человек на Кипре, но когда они прибыли на место, то осознали, что такой недвижимости не существует. В итоге родителям и их маленьким детям пришлось ночевать в холле соседнего отеля.

Об этом сообщает The Marker.

Израильская семья Лиджи, готовясь к празднованию Песаха в апреле 2023 года, арендовала через Booking.com виллу на Кипре на период с 5 по 12 апреля. Стоимость аренды составила более 3200 евро. Семья, состоящая из религиозных евреев и соблюдающая кашрут, предпочла проживание на вилле, чтобы использовать собственные кошерные продукты, привезенные из Израиля.

Однако, перед отъездом на Кипр, владелец виллы перестал отвечать на вопросы, а жилье исчезло с сайта Booking.com. Несмотря на заверения службы поддержки Booking.com в надежности бронирования и обещания оперативно найти другое жилье в случае проблем, по прибытии семья обнаружила, что забронированная вилла не существует.

Ситуация усугубилась тем, что семья прилетела поздно вечером, и с детьми им пришлось провести ночь в холле близлежащего отеля. Обращения в Booking.com оказались безрезультатными, и семье пришлось самостоятельно искать другое жилье.

В итоге, после ночевки в холле отеля, Лиджи нашли и арендовали другую, менее просторную виллу. После инцидента семья подала иск на 33 тысячи шекелей против Booking.com. Компания утверждала, что предложила семье два альтернативных варианта жилья, но те были отклонены. Тем не менее, Тель-Авивский суд по мелким искам встал на сторону семьи Лиджи, признав ответственность Booking.com и обязав компенсировать 18 тысяч шекелей за испорченный отдых.

Ранее "Курсор" сообщал, что женщина приобрела дом за 1 фунт стерлингов и изменила до неузнаваемости.