Популярный магазин детских товаров закрылся: покупатели остались без ответов и без денег

Неожиданное закрытие магазина детских товаров «Рон ле-Тинок» в Ришон ле-Ционе стало неприятным ударом для десятков будущих родителей. Покупатели, заплатившие тысячи шекелей за мебель и товары для новорождённых, остались без заказов и без связи с продавцом.

Согласно расследованию на 13-м канале, филиал магазина был внезапно опустошён и закрыт. Клиенты со всей страны сообщили, что не получили оплаченные кроватки, коляски и автокресла — зачастую за несколько дней до родов. По оценкам, пострадало от 120 до 150 семей. Средняя сумма покупки составляла около 7 000 шекелей, что в совокупности означает почти миллион шекелей убытков.

Филиал в Ришон ле-Ционе управлялся по франшизе предпринимателем Бараком Форати и юридически был отдельным бизнесом. Остальные магазины сети, принадлежащие владельцу Рону Давиду, продолжают работать.

Форати заявил, что причиной стали «коммерческие разногласия», которые помешали выполнить часть заказов, хотя клиенты утверждают, что товар просто исчез. Владелец сети, в свою очередь, обвинил франчайзи в накоплении долгов и небрежном управлении, что привело к ущербу для клиентов.

Форати извинился перед пострадавшими в эфире «Ха-Цинор»: «Я прошу прощения у всех покупателей. Мне больно, я в сильнейшем стрессе. Я привлёк к делу семью, друзей, занял у всех, кого мог».

Позднее стороны договорились, что филиал сети в Бейт-Шемеше примет на себя пострадавших клиентов и попытается вернуть им деньги или товар. Однако многие покупатели сомневаются, что обещание будет выполнено.

В официальном ответе компания «Рон ле-Тинок» заявила: филиал в Ришон ле-Ционе работал независимо, и сеть не несёт ответственности за произошедшее. «Тем не менее мы готовы помочь каждому клиенту, который не получил свой заказ», — говорится в заявлении.