В одном из инцидентов Ryanair пришлось выплатить пассажирам компенсацию в размере 400 евро.
Ryanair, одна из крупнейших бюджетных авиакомпаний Европы, недавно оказалась замешана в двух громких инцидентах. Первый связан с иском на 15 тысяч евро против пассажира, чьё «неприемлемое» поведение привело к вынужденной посадке рейса. Второй – с задержкой вылета, из-за которой самолёт опоздал на минуту и не смог приземлиться в Берлине до полуночи.
Иск против пассажира
Инцидент произошёл 9 апреля 2024 года на рейсе из Дублина на Лансароте. По словам компании, из-за «буйного поведения» пассажира самолёт был вынужден совершить незапланированную посадку в Порту. После этого нарушителя высадили из самолёта. Из-за этого рейс задержался на 14 часов, что затронуло 160 пассажиров.
Ryanair требует компенсации за дополнительные расходы, включая стоимость вынужденной остановки, проживание пассажиров и другие убытки.
“Мы надеемся, что этот иск станет предупреждением для других. Такое поведение недопустимо, так как оно нарушает как работу экипажа, так и комфорт других пассажиров”, – заявил представитель авиакомпании.
Подробности о действиях нарушителя в компании не раскрывают. Однако известно, что Ryanair применяет политику «нулевой терпимости» к подобным инцидентам.
Минутное опоздание
Другой инцидент произошёл 5 января 2025 года. Рейс FR2501 из Гран-Канарии в Берлин задержался при вылете и прибыл в воздушное пространство Берлина через 69 секунд после начала ночного комендантского часа в аэропорту.
Самолёт не успел совершить посадку до полуночи и был перенаправлен в Ганновер, находящийся в 250 км от Берлина. Пассажиров пересадили в автобусы, которые доставили их в Берлин через три часа.
Изначально рейс должен был приземлиться в 22:50, но задержка составила почти 90 минут. Экипаж пытался убедить диспетчеров разрешить посадку, однако получил отказ.
Пассажирам предоставили компенсацию в размере 400 евро (около 1 500 шекелей), как того требуют нормы ЕС. Тем временем эксперты раскритиковали плотное расписание авиакомпании, которая не оставила времени на устранение возможных задержек.
Ранее Курсор писал, какие авиалинии продолжают летать возле места, где сбили самолет AZAL.
В последние дни в Израиле зафиксированы случаи появления акул в местах, где их ранее не…
Напиток поможет избавиться от излишней жировой ткани в зоне живота и бедер, омолодиться и нивелировать…
Как показал этот случай, коллективные иски — мощный инструмент защиты прав потребителей в Израиле.
Израильская армия завершила операцию по установлению контроля над коридором Мораг, который соединяет южный город Рафиах…
В мае месяце пособия не будут переведены заранее, как это происходило в апреле связи с…
Мнение психотерапевта об эффективности борьбы с курением в Израиле.