Gett по-новому — какие изменения ждут пассажиров

Компания Gett расширила инструменты безопасности в своем приложении: теперь они доступны и тогда, когда пассажир уже в пути. Три инструмента собрали в одном специальном разделе.

В рамках нового шага Gett расширяет инструменты безопасности в приложении на время, когда пассажиры уже находятся в дороге. Специальный раздел будет отображаться на протяжении всей поездки. В нем собраны три инструмента, к которым можно быстро получить доступ при необходимости. В компании объясняют этот шаг желанием усилить у пассажиров чувство безопасности.

Новые инструменты разработаны на основе потребительского исследования и разговоров с пользователями. Они дополняют средства, которые уже доступны пассажирам на этапе заказа: в приложении показывают данные водителя, автомобиль и рейтинг водителя. Вместе они должны создать непрерывную цепочку мер безопасности, которая начинается еще до посадки в такси и продолжается до прибытия в пункт назначения.

Три инструмента отвечают на разные потребности в пути. Первый - передача данных о поездке. Он позволяет отправить родственникам или друзьям ссылку, по которой можно в реальном времени следить за маршрутом, данными водителя и автомобиля и ожидаемым временем прибытия.

Второй инструмент - сообщение о происшествии. Если случается событие, связанное с безопасностью, о нем можно сообщить прямо из приложения. Сообщение в реальном времени классифицирует искусственный интеллект, а затем его передают в обработку в соответствии с уровнем срочности.

Третий инструмент - быстрый вызов полиции. В экстренных случаях пассажирам будет доступна кнопка быстрого набора номера полиции. При поездках за границей эту кнопку адаптируют к стране, где проходит поездка.

Запуск инструментов - часть более широкой стратегии, в рамках которой Gett хочет укрепить у пользователей чувство безопасности и доверие к передовой технологии компании. В дальнейшем компания намерена разработать дополнительные решения для пассажиров и водителей.

Ранее Курсор писал, что ИИ меняет правила игры: какие навыки станут решающими для карьеры.