Супермаркеты заставляют переплачивать: главные ловушки для покупателей
Обычный поход в супермаркет может закончиться значительно большим чеком, чем планировал покупатель. Торговые сети используют расположение продуктов, размеры тележек, акции, музыку и даже запахи, чтобы посетители проводили среди полок больше времени и совершали незапланированные покупки.
Об этом пишет "9 канал".
Один из наиболее распространенных приемов связан с товарами первой необходимости. Молоко, яйца, хлеб и другие популярные продукты часто располагают далеко от входа. В результате человеку приходится пройти значительную часть торгового зала и увидеть множество других предложений.
Иногда расположение востребованных товаров дополнительно меняют. Постоянный посетитель уже не может сразу направиться к знакомой полке и вынужден искать необходимый продукт, попутно обращая внимание на ассортимент вокруг.
Продуман и сам маршрут покупателя по супермаркету. Товары, которые магазин особенно заинтересован продать, стараются размещать на наиболее заметных участках и там, куда посетитель с большой вероятностью посмотрит во время движения по залу.
Отдельным инструментом стала магазинная тележка. За последние десятилетия ее размеры заметно увеличились. Большая полупустая тележка может создавать впечатление, что покупок сделано недостаточно, подталкивая человека положить внутрь еще несколько товаров.
Поэтому при покупке двух-трех продуктов выгоднее использовать небольшую корзину или вообще отказаться от тележки. Чем меньше свободного пространства перед глазами, тем слабее соблазн заполнить его незапланированными покупками.
Еще одна зона повышенного риска для кошелька находится непосредственно возле кассы. Именно там супермаркеты размещают шоколад, жевательную резинку, напитки и другие недорогие товары, решение о покупке которых принимается практически мгновенно.
Особенно эффективно этот прием работает с детьми. Сладости и яркие упаковки располагаются так, чтобы ребенок мог легко их заметить во время ожидания в очереди. Родители в такой ситуации нередко соглашаются на дополнительную покупку, чтобы избежать долгих уговоров.
Не менее активно используются ценовые акции. Магазин способен существенно снизить стоимость одного популярного продукта, чтобы привлечь посетителей, рассчитывая компенсировать скидку другими товарами в их корзинах.
Похожий принцип действует с предложениями вроде «второй товар бесплатно». Покупатель воспринимает такую покупку как возможность сэкономить, хотя без акции ему могли вообще не понадобиться две упаковки этого продукта.
Воздействие не ограничивается ценниками и расположением полок. Торговые сети используют запах свежей выпечки, освещение и музыкальное сопровождение. Спокойная музыка способна замедлять движение посетителей, заставляя их дольше оставаться в магазине и рассматривать товары.
Визуальное оформление продуктов также имеет значение. Определенный фон, теплое освещение и оформление полок способны сделать продукты внешне привлекательнее и создать ощущение свежести или более высокого качества.
Однако покупатели постепенно становятся внимательнее к таким приемам. Особенно это заметно при росте стоимости продуктов, когда разница даже в несколько шекелей начинает играть существенную роль в семейных расходах.
Израильтяне активнее сравнивают стоимость одинаковых товаров в разных сетях, следят за специальными предложениями и проверяют итоговую сумму в чеке. Мобильные сервисы сравнения цен также позволяют заранее определить, где конкретная корзина обойдется дешевле.
Самым простым способом защиты от уловок супермаркетов остается заранее составленный список. Он помогает сосредоточиться на необходимых продуктах и уменьшает вероятность того, что яркая упаковка или привлекательная скидка изменит первоначальные планы.
Кроме того, перед покупкой акционного товара стоит оценить не размер заявленной скидки, а необходимость самого продукта. Даже очень выгодное предложение превращается в лишние расходы, если без акции человек вообще не собирался его покупать.
Ранее "Курсор" писал, что Битуах Леуми выплатит раньше срока ряд пособий.
