El Al отменила рейсы на популярное направление - что будет с билетами

Авиакомпания El Al сообщила об отмене рейсов в Ханой. В компании объяснили решение отсутствием необходимых разрешений со стороны израильских органов, действующих по требованиям ШАБАК и отвечающих за безопасность пассажиров.

О прекращении полетной программы объявили за два месяца до ее старта, спустя полгода после открытия продаж билетов.

В El Al подчеркнули, что решение не связано с угрозами для израильских граждан во Вьетнаме. Перевозчик не получил разрешение из-за невозможности обеспечить в аэропорту Ханоя предусмотренный протокол безопасности для израильских пассажиров.

При этом авиакомпания Arkia, уже выполняющая рейсы в Ханой на арендованном у зарубежного перевозчика самолете, продолжит полеты по этому направлению.

В El Al заявили, что первоначально получили принципиальное согласование на запуск направления. Однако уже после завершения всей операционной и коммерческой подготовки авиакомпании сообщили, что выполнение рейсов между Тель-Авивом и Ханоем окончательно разрешить не удастся.

Пассажирам, уже купившим билеты на отмененные рейсы авиакомпании El Al, предложат несколько вариантов без дополнительных расходов.

В частности, можно будет добраться до Ханоя через Бангкок с пересадкой на самолет иностранного перевозчика либо перенести поездку на другое направление в те же даты. Также предусмотрены полный возврат стоимости билета или оформление ваучера для будущего перелета.

Ранее "Курсор" писал, что израильская авиакомпания El Al представила финансовые результаты за второй квартал 2026 года, отчитавшись о заметном росте показателей и планах по масштабному обновлению самолетного парка.