Большинство жалоб вызваны отменой рейсов и невыплатой компенсации.
Проверка Управления по защите прав потребителей показала, что с начала 2022 года количество жалоб на услуги авиакомпаний выросло на 800% по сравнению с 2019 годом, до пандемии коронавирусной инфекции.
Об этом сообщает Themarker.
Клиенты в первую очередь жалуются на отмену рейсов, задержки, высокие штрафы за отмену билетов, а также невыплаченную компенсацию.
Израильтяне, как сообщает Управление, чаще всего жалуются на авиакомпании Al Al, Arkia и Israir. Отчасти это связано с тем, что они выполняют больше всего рейсов из аэропорта "Бен-Гурион", чем зарубежные компании, такие как, например, WizzAir и Ryanair. С другой стороны, наши граждане считают, что в Израиле больше шансов на то, что их жалобы будут услышаны, а возмущения взяты во внимание, так как находятся в местной юрисдикции.
Согласно данным фирмы Buzzilla, израильтяне в прошлом квартале чаще всего жаловались на авиакомпанию Arkia (29% негативных упоминаний в социальных сетях). Клиенты критикуют ее за плохое обслуживание и задержку рейсов.
"Курсор" писал ранее, что в конце следующего месяца для израильтян могут открыть новую авиалинию в Лагос (Нигерия). Ее планирует запустить компания Air Peace.
Еще мы писали, что из Тель-Авива в Афины открывают еще один прямой рейс.
Возобновление международных рейсов может повлиять на стоимость билетов и расширить выбор направлений для пассажиров.
Как организм страдает от лишнего веса и какие органы больше всего подвержены рискам?
Интернет в россии окончательно теряет статус общественного блага, превращаясь в инструмент поощрения лояльных режиму граждан
Исследование показало рост тревоги из-за внутренней ситуации и снижение доверия к институтам на фоне войны.
Эксперты рассказали, какие простые действия помогут вернуть Android-смартфону скорость и избавиться от зависаний.
Вашингтон больше не воспринимается на Ближнем Востоке как гарант прав человека, уступая это звание своим…