Большинство жалоб вызваны отменой рейсов и невыплатой компенсации.
Проверка Управления по защите прав потребителей показала, что с начала 2022 года количество жалоб на услуги авиакомпаний выросло на 800% по сравнению с 2019 годом, до пандемии коронавирусной инфекции.
Об этом сообщает Themarker.
Клиенты в первую очередь жалуются на отмену рейсов, задержки, высокие штрафы за отмену билетов, а также невыплаченную компенсацию.
Израильтяне, как сообщает Управление, чаще всего жалуются на авиакомпании Al Al, Arkia и Israir. Отчасти это связано с тем, что они выполняют больше всего рейсов из аэропорта "Бен-Гурион", чем зарубежные компании, такие как, например, WizzAir и Ryanair. С другой стороны, наши граждане считают, что в Израиле больше шансов на то, что их жалобы будут услышаны, а возмущения взяты во внимание, так как находятся в местной юрисдикции.
Согласно данным фирмы Buzzilla, израильтяне в прошлом квартале чаще всего жаловались на авиакомпанию Arkia (29% негативных упоминаний в социальных сетях). Клиенты критикуют ее за плохое обслуживание и задержку рейсов.
"Курсор" писал ранее, что в конце следующего месяца для израильтян могут открыть новую авиалинию в Лагос (Нигерия). Ее планирует запустить компания Air Peace.
Еще мы писали, что из Тель-Авива в Афины открывают еще один прямой рейс.
Исследования показывают, что регулярное употребление зеленого чая может положительно влиять на здоровье и самочувствие.
Ираэль Кац объяснил, к чему ведет Турцию управление Реджепа Тайипа Эрдогана, который мечтает заполучить Иерусалим.
Самые прочные и психологически стабильные союзы формируются тогда, когда пара воспринимает любые внешние проблемы как…
Эксперты зафиксировали резкий рост числа фишинговых махинаций, объемы которых за год увеличились более чем на…
Водителям не стоит опасаться разряда автомобильного аккумулятора из-за подключенного телефона.
В Иране принимают решения по поводу ответного удара по Израилю после атак ЦАХАЛа на Бейрут.