Новости Израиля

Опубликован рейтинг израильских банков с наибольшим количеством жалоб от клиентов

Согласно результатам проверок в банковском секторе, около 21% всех жалоб от клиентов израильских банков обоснованы, что подтверждает низкое качество обслуживания.

Опубликован список банков, в которых подтвердились определенные нарушения в связи с жалобами клиентов.

Такие данные предоставлены в отчете Департамента банковского надзора Израиля.

21% поданных жалоб потребителей на банки Израиля признаны обоснованными.

Составлен своеобразный антирейтинг:

  1. Банк “Дисконт” - 30% жалоб.
  2. “Бейн Леуми” - 18.6% жалоб.
  3. “Апоалим”- 15.6% жалоб.
  4. “Мизрахи Тфахот” - 15.3%.
  5. “Леуми” - 10.6%.

В отчете Отделения по банковскому надзору также указано, какой банк получил больше всего негативных отзывов и жалоб своих клиентов. Им стал банк «Апоалим» с 16 000 жалоб, за ним следует банк «Леуми» с 10 000 требований и жалоб.

Кроме проверки на соответствие поданной жалобы истинному положению дел указано, сколько споров банк решил в пользу клиента. Оказалось, что банк “Апоалим” действовал в интересах клиента в 20.2% случаев. Банк “Леуми” - в 20%, а “Дисконт” - в 17.6%.

Проблема монополизации банковской сферы в Израиле всего пятью банками, которые занимают 60%  рынка, приводит к ухудшению качества обслуживания клиентов.

Ранее Курсор писал, что минфин обнародован данные о профиците бюджета Израиля. С начала года Израиль зафиксировал профицит бюджета в размере 30,1 млрд шекелей, но в октябре был дефицит бюджета.

Также наш сайт информировал, что Банк Израиля опубликовал обновленные данные о своих процентных ставках.

Автор материала:
Орли Шендт
ТЭГИ: банк

Недавние новости

Не берите в долг: двум знакам Зодиака лучше затянуть пояса

Оба знака могут легко увлечься временными удовольствиями или желанием помочь, но стоит помнить о долгосрочной…

26 минут назад

Мозг и кишечник: израильское открытие может помочь в лечении тревожности

Профессор из Университета Бен-Гуриона, Майкл Мейер, сосредоточил свои исследования на изучении связи между кишечными бактериями…

2 часа назад

Расследование убийства раввина Когана - в ОАЭ обнародовали новые детали

МИД ОАЭ высоко оценил работу следователей, которые занимались делом об убийстве раввина Когана.

2 часа назад

Отец троих детей инсценировал собственную смерть – какой у него был мотив

Лодку американца нашли перевернутой в воде, а машину – в соседнем парке, что усилило версию…

2 часа назад

Хизбалла вновь обстреляла север – подробности и видео

Террористы "Хизбаллы" выпустили 3 ракеты по северу.

2 часа назад

Перемирие в Ливане – как отреагировали израильские политики

Нетаниягу "прилетело" от представителей разных политических спектров внутри Израиля.

2 часа назад