Большинство жалоб вызваны отменой рейсов и невыплатой компенсации.
Проверка Управления по защите прав потребителей показала, что с начала 2022 года количество жалоб на услуги авиакомпаний выросло на 800% по сравнению с 2019 годом, до пандемии коронавирусной инфекции.
Об этом сообщает Themarker.
Клиенты в первую очередь жалуются на отмену рейсов, задержки, высокие штрафы за отмену билетов, а также невыплаченную компенсацию.
Израильтяне, как сообщает Управление, чаще всего жалуются на авиакомпании Al Al, Arkia и Israir. Отчасти это связано с тем, что они выполняют больше всего рейсов из аэропорта "Бен-Гурион", чем зарубежные компании, такие как, например, WizzAir и Ryanair. С другой стороны, наши граждане считают, что в Израиле больше шансов на то, что их жалобы будут услышаны, а возмущения взяты во внимание, так как находятся в местной юрисдикции.
Согласно данным фирмы Buzzilla, израильтяне в прошлом квартале чаще всего жаловались на авиакомпанию Arkia (29% негативных упоминаний в социальных сетях). Клиенты критикуют ее за плохое обслуживание и задержку рейсов.
"Курсор" писал ранее, что в конце следующего месяца для израильтян могут открыть новую авиалинию в Лагос (Нигерия). Ее планирует запустить компания Air Peace.
Еще мы писали, что из Тель-Авива в Афины открывают еще один прямой рейс.
ХАМАС направила Израилю жесткое требование по потенциальной сделке об освобождении заложников.
Пусть конец года станет для вас временем новых высот и значимых побед!
Представитель переговорной группы раскритиковал Каца за его последнее заявление по поводу сделки об освобождении заложников.
Российский диктатор рассказал, что новые баллистические ракеты могут быть отправлены в Сирию.
Увлечение пивом может привести к проблемам с потенцией и даже к бесплодию, предупреждают медики.
СМИ сообщили о "прогрессе" в обсуждении потенциальной сделки о прекращении огня в Ливане.