Компанию обвинили в многочисленных нарушениях.
В четверг, 17 ноября, Управление по защите прав потребителей заявило, что оштрафует израильского провайдера "Хот" на два миллиона шекелей.
Об этом сообщает издание News.walla.
Компанию обвиняют в многочисленных нарушениях, в частности в том, что она не отключала потребителей, которые не хотели продолжать пользоваться ее услугами, несмотря на их прямые просьбы. С клиентов продолжали списывать средства даже тогда, когда они требовали их отключить.
В Управлении по защите прав потребителей сообщили, что некоторым пользователям приходилось платить провайдеру месяцами, а некоторым и по полгода. Один из клиентов рассказала, что провайдер отказал отключать его от услуг по телефонному запросу, вопреки законодательству.
Были случаи, когда компания изымала с израильтян плату за телевидение в размере около 100 шекелей в месяц, хотя они не были подключены к данной услуге.
В провайдере "Хот" ответили на обвинения, заявив, что сейчас они работают над тем, чтобы улучшить свой сервис, а это приведет к снижению количества жалоб от пользователей.
"Курсор" писал ранее, что отчет Департамента банковского надзора Израиля опубликовал рейтинг банков, на которые чаще всего жалуются клиенты.
Еще мы писали, что Управление по защите прав потребителей назвало авиакомпании, на которые от израильтян поступает больше всего жалоб.
Экс-глава МИД РФ считает, что даже в случае поражения Путин объявит своему народу о "победе".…
Сколько на самом деле нужно тренироваться, чтобы избежать болезней, рассказали специалисты.
В Израиле объяснили подоплеку заявлений Вэнса и заверили, что они не означают смену курса Трампа.
Знаменитый шеф-повар Гордон Рамзи порекомендовал гостям всегда спрашивать состав вчерашнего супа перед заказом сегодняшнего спецпредложения.
Эксперты развенчали несколько популярных мифов о правильном питании, в которые многие зря верят.
Зохар подверг резкой критике бывшего премьер-министра, заявив, что коалиция во главе с Беннетом привела бы…